01
Kembali kepada notification asal
Satukan item reference, lokasi, observation asal, tarikh submission, channel dan acknowledgement.
Defect masih belum selesai
Apa Perlu Dibuat Jika Defect Masih Belum Selesai
Bina satu chronology yang jelas sebelum menambah complaint, foto atau opinion baharu.
Panduan berasaskan evidenceLangkah seterusnya yang boleh dijejakProfessional limit yang jelas
Apa maksudnya
Bina satu chronology yang jelas sebelum menambah complaint, foto atau opinion baharu.
Item yang belum selesai perlukan reference yang menghubungkan submission asal, setiap response, repair yang dilaporkan dan keadaan semasa. Chronology ini membantu mengenal pasti sama ada jurang seterusnya melibatkan akses, repair verification, specialist evidence, komunikasi atau nasihat contract.
Urutan praktikal
Lapan langkah untuk defect yang masih open
Urutan ini memastikan bukti boleh digunakan dan memisahkan jurang technical, komunikasi serta contract sebelum next action dipilih.
02
Bina satu event timeline
Susun inspection, appointment akses, lawatan contractor, repair update, akses yang gagal dan follow-up message mengikut tarikh.
03
Jelaskan maksud belum selesai
Nyatakan sama ada item menunggu akses, belum bermula, partly repaired, dilaporkan siap, recurring, disputed atau perlukan investigation.
04
Rekod keadaan semasa
Ambil bukti di lokasi sama dan nyatakan sama ada keadaan aktif, berubah, kering, intermittent atau tidak dapat diperhatikan.
05
Banding dengan intended outcome
Simpan repair action dan completion update, kemudian nilai sama ada keadaan asal atau functional outcome boleh diperhatikan.
06
Asingkan jurang
Bezakan keperluan technical evidence, response developer atau management dan nasihat tentang contractual rights.
07
Kekalkan limitation
Rekod kawasan tersembunyi, utiliti tiada dan akses gagal sebagai Not Checked, bukan repaired atau defective.
08
Pilih next step yang sepadan
Gunakan clarification, coordinated access, repair verification, specialist investigation, management process atau legal advice mengikut soalan yang belum terjawab.
Cara ia berfungsi
Daripada report asal kepada follow-up terkawal
Kumpulkan
Dapatkan item asal, submission, acknowledgement dan dokumen rumah.
Susun
Hubungkan setiap response, appointment, repair dan access event mengikut tarikh.
Banding
Rekod keadaan semasa terhadap baseline dan intended outcome yang sama.
Eskalasi
Pilih laluan technical, komunikasi atau contract yang menjawab baki soalan.
Apa yang boleh anda tentukan
Apa perlu disimpan dalam rekod item
- Lihat titik sebenar sejarah repair terhenti
- Pilih follow-up berdasarkan soalan yang belum selesai
- Kekalkan satu rekod yang boleh dijejak
Evidence dan sempadan
Apa perlu disimpan dalam rekod item
- Reference, lokasi dan observation asal
- Versi dihantar, tarikh, channel dan acknowledgement
- Response developer atau contractor serta appointment
- Repair scope, completion update dan access history
- Overview, detail dan observation condition semasa
- Limitation, soalan belum selesai dan next action
Soalan biasa
Gunakan panduan dengan konteks yang betul
Lihat harga yang dipadankan dengan rumah dahulu. Contact details hanya diminta selepas anda memilih satu option.
Dapatkan Harga SegeraAdakah defect kekal sah sehingga saya puas hati?
Validity, deadline dan obligation bergantung pada SPA, proses dan konteks legal. Panduan ini menyusun bukti dan tidak menentukan contractual rights.
Perlu cipta nombor defect baharu selepas repair gagal?
Kekalkan reference asal dan tambah setiap repair serta follow-up event supaya sejarah mudah disahkan.
Boleh DPM sahkan developer gagal repair dengan betul?
DPM boleh membandingkan bukti accessible dengan baseline dan outcome yang jelas. Contractual failure atau legal responsibility tidak ditentukan melalui general inspection.
Bagaimana jika concern tidak kelihatan pada hari recheck?
Rekod observation condition dan limitation. Concern intermittent mungkin perlukan monitoring, condition lain atau specialist evidence.
Bila perlu dapatkan legal advice?
Apabila keputusan melibatkan legal rights, deadline, liability, formal dispute atau remedy di bawah SPA atau statutory process.
Mulakan dengan rumah anda
Lihat inspection option dan harga yang dipadankan dengan rumah anda.
Nombor telefon tidak diperlukan untuk melihat harga yang tersedia.
Dapatkan Harga Saya